Conform HotNews: Sainsbury’s extinde radical supravegherea facială în magazine
Al doilea mare lanț de supermarketuri din Marea Britanie, Sainsbury’s, își va tripla numărul de magazine în care utilizează tehnologia de recunoaștere facială. Măsura este menită să contribuie la reducerea furturilor din magazine, însă activiștii pentru protejarea vieții private critică vehement această extindere, catalogând-o drept „rușinoasă”, conform informațiilor publicate de The Register.
Compania a demarat testarea acestei tehnologii în magazinele din Sydenham și Bath Oldfield Park încă din luna septembrie a anului trecut. Ulterior, implementarea a continuat în alte locații din Londra la începutul acestui an, ajungând în prezent la peste 55 de unități. Până la finele anului curent, intenția este ca această tehnologie să fie prezentă în până la 200 de supermarketuri Sainsbury’s. Reprezentanții lanțului susțin că 90% dintre persoanele identificate ca hoți prin intermediul sistemului nu s-au mai întors în magazin.
Preocupări majore privind viața privată a clienților
Organizația neguvernamentală Big Brother Watch a catalogat inițiativa Sainsbury’s drept una dintre cele mai ample extinderi ale „supravegherii” prin recunoaștere facială în Regatul Unit, avertizând asupra „consecințelor foarte grave asupra dreptului nostru la viață privată”. Organizația a îndemnat clienții să își reorienteze cumpărăturile către alte lanțuri comerciale.
Silkie Carlo, directoarea ONG-ului, a subliniat că aceștia primesc un număr tot mai mare de sesizări de la clienți care se confruntă cu erori grave ale sistemelor de recunoaștere facială și încearcă să își demonstreze nevinovăția. Carlo a declarat că „Cumpărătorii nevinovați nu ar trebui să fie obligați să se supună unor verificări orwelliene ale identității doar pentru a cumpăra o pâine sau pentru a lua scutece.” Ea a acuzat compania că „îi tratează pe clienți ca pe niște suspecți și expune milioane de persoane care respectă legea unui risc serios de încălcare a vieții private și unor acuzații umilitoare și false de furt din magazine”. „Sainsbury’s și poliția pot, în mod legitim, să îi vizeze pe cei care fură din magazine, însă nu au dreptul să colecteze scanări faciale de la milioane de clienți obișnuiți”, a concluzionat directoarea ONG-ului.
Un incident anterior ridică semne de întrebare
Sainsbury’s și-a cerut scuze în cursul acestui an pentru un incident în care un bărbat, Warren Rajah, a fost evacuat pe nedrept dintr-un supermarket din Londra. Acesta a fost identificat din greșeală de sistemul de supraveghere, aparent din cauza unei alerte pentru o altă persoană aflată pe lista de urmărire a tehnologiei. Rajah a descris experiența ca fiind „umilitoare” și a întrebat retoric: „Ar trebui să umblu permanent cu teama că aș putea fi identificat în mod eronat drept un infractor?”.
La acel moment, reprezentanții Sainsbury’s au declarat pentru The Register că incidentul nu a fost cauzat de o problemă a tehnologiei de recunoaștere facială în sine, ci de abordarea unei persoane greșite în magazin. Compania a promis pe atunci o instruire suplimentară a personalului privind utilizarea acestei tehnologii. Directoarea Big Brother Watch, Silkie Carlo, a îndemnat lanțul de supermarketuri să oprească imediat extinderea utilizării recunoașterii faciale în timp real și să ia în considerare preocupările clienților.
Sursa: HotNews
