Conform Mediafax: Google impune schimbări majore în căutările europene, afectând calitatea serviciilor
Google a implementat modificări semnificative în motorul său de căutare pentru utilizatorii din Europa, decizii care marchează „cea mai mare deteriorare a calității serviciului din istoria de 29 de ani” a companiei, conform unei declarații a unui oficial pentru Reuters. Aceste schimbări, menite să respecte legislația europeană Digital Markets Act (DMA), au ca scop limitarea dominației giganților tehnologici și oferirea unor șanse mai mari concurenților pe piața digitală. Căutările efectuate în afara Uniunii Europene nu vor fi afectate de aceste noi reguli.
Ce presupun noile modificări în căutările Google
Utilizatorii europeni vor observa schimbări notabile, în special atunci când caută informații despre hoteluri, zboruri sau restaurante. În partea superioară a paginii de rezultate, vor fi afișate servicii specializate de căutare, urmate de alte platforme, prezentate însă cu un volum redus de informații. Un carusel cu oferte de cazare, companii aeriene sau restaurante va fi, de asemenea, inclus, însă anumite date esențiale, precum prețurile în timp real, vor fi eliminate. Ordinea rezultatelor va rămâne stabilită de algoritmul Google, însă modificările vor avantaja platformele intermediare și site-urile de comparare a prețurilor, în detrimentul afacerilor locale care își prezintă propriile site-uri și date de contact. Nick Fox, vicepreședinte senior la Google, a explicat că aceste „schimbări semnificative” sunt necesare pentru conformarea cu cerințele DMA și vor elimina funcționalități pe care europenii le folosesc în prezent, conferind o vizibilitate sporită intermediarilor online.
Nemulțumiri generate de noile modificări
Potrivit Google, testele efectuate pe milioane de utilizatori europeni au indicat un nivel ridicat de nemulțumire. Problemele semnalate includ necesitatea reformulării sau repetării căutărilor pentru a accesa informațiile dorite. Compania susține că modificările anterioare, implementate tot în scopul conformării cu reglementările europene, au dus deja la o scădere cu 30% a traficului gratuit către site-urile europene de rezervări, iar noile schimbări ar urma să amplifice acest impact.
Google, sub presiunea sancțiunilor UE
Implementarea acestor noi modificări vine pe fondul presiunii exercitate de Uniunea Europeană și pentru a evita noi sancțiuni. În luna iulie, gigantul tehnologic a fost amendat cu 460 de milioane de euro pentru favorizarea propriilor servicii în rezultatele de căutare în domenii precum cumpărături, hoteluri, transport și sport, încălcând astfel prevederile DMA. Comisia Europeană a acordat Google un termen de 60 de zile pentru a se conforma, amenințând cu penalități periodice de până la 5% din cifra de afaceri globală în caz de neconformare. În ultimele două decenii, amenzile antitrust aplicate Google de către UE au totalizat 10,38 miliarde de euro.
Sursa: Mediafax
