Conform Playtech.ro: Piața de comerț online din România este pe val, atingând cifre impresionante și având perspective de creștere accelerată. În 2021, valoarea pieței de profil se situa la 6,1 miliarde de euro. Proiecțiile recente indică o dublare a acestei sume până în 2025, cu o estimare optimistă de 13,5 miliarde de euro pentru anul 2026.
Cifrele creșterii comerțului online
Evoluția principalilor indicatori arată o traiectorie ascendentă clară. Pentru anul 2025, valoarea cumpărăturilor online de bunuri și servicii este estimată la 12,9 miliarde de euro. Pentru 2026, această cifră ar putea ajunge la 13,5 miliarde de euro.
Pe lângă valoarea totală, crește și ponderea persoanelor care apelează la platformele online. Se estimează că în 2025, 60% din populația cu vârste între 16 și 74 de ani va realiza cumpărături online, procentajul urmând să urce la 65% în 2026. Accesul la internet este deja foarte răspândit, 95% dintre românii din segmentul de vârstă menționat folosind internetul în 2025, cu o ușoară creștere prognozată la 96% în 2026.
Aceste cheltuieli includ atât bunuri fizice, cât și servicii. Bunurile reprezintă, în prezent, 65% din totalul pieței online, în timp ce serviciile acoperă 35%. Aceasta înseamnă că o parte semnificativă a banilor cheltuiți pe internet nu se materializează în colete livrate la domiciliu sau în locker-e, ci în achiziții de servicii diverse.
România contribuie semnificativ la piața de e-commerce din Europa de Est, generând peste jumătate din cele 23,3 miliarde de euro alocate regiunii. Este important de menționat că țări precum Polonia, Cehia și Ungaria sunt clasificate în categoria Europa Centrală, astfel că performanța României nu implică depășirea tuturor piețelor din ambele zone combinate.
Diferența dintre accesul la internet și cumpărăturile online
Deși numărul utilizatorilor de internet este mare, acesta nu se traduce automat într-un număr egal de cumpărători online. Există o diferență notabilă între simpla utilizare a internetului pentru a căuta informații despre produse, a compara prețuri sau a citi recenzii și finalizarea efectivă a unei comenzi. Acești doi indicatori sunt raportați la aceeași bază: populația cu vârste între 16 și 74 de ani.
Această discrepanță între utilizatorii de internet și clienții online reprezintă un potențial de expansiune pentru comercianți. Pe de altă parte, pentru consumatori, o piață mai mare înseamnă, teoretic, mai multe opțiuni și oferte mai avantajoase. Intrarea unor noi jucători pe piața românească, precum platforma OnBuy, alături de brandurile consacrate, indică acest interes sporit.
Totuși, o ofertă variată nu garantează automat cea mai bună achiziție. Prețul final, costurile de transport, timpul de livrare și politicile de retur sunt factori esențiali. În cazul platformelor care reunesc mai mulți vânzători, este recomandat ca potențialii clienți să verifice cine este vânzătorul efectiv și la cine se pot adresa în caz de probleme.
Sursa: Playtech.ro
