Meta încearcă să-și controleze impactul în fața judecătorilor înainte de un proces crucial în Statele Unite. Anunțat pentru începutul lunii februarie în Santa Fe, procesul aduce în prim-plan acuzații dure din partea statului New Mexico, care susține că gigantul tehnologic nu numai că nu a protejat suficient minorii, ci a și amplificat riscurile asociate utilizării platformelor sale. În condițiile în care compania a depus o serie de cereri menite să limiteze discuțiile în sală, strategia Meta pare a fi una „agresivă”: vrea să țină departe de juriu subiecte sensibile precum impactul rețelelor sociale asupra sănătății mintale a tinerilor sau cazul adoratei Molly Russell, adolescenta britanică devenită simbolul luptei împotriva conținutului nociv.
Meta și „motoarele” de excludere în cadrul procesului
Unul dintre cele mai interesante aspecte ale acestui proces îl reprezintă tacticile de apărare pătimit aplicate de Meta. În tribunale, compania a solicitat instanței să aprobe o serie de excluderi în ceea ce privește probele și discuțiile permise, argumentând că anumite subiecte pot influența emoțional juriul și pot distorsiona litigiul. Astfel, Meta cere să nu se discute despre impactul social al rețelelor asupra adolescenților, despre recomandările fostului surgeon general al SUA privind sănătatea mintală sau despre etichetele de avertizare pentru conținutul online.
De asemenea, compania vrea să evite orice discuție despre situația sa financiară, despre activitatea angajaților sau despre trecutul academic al fondatorului Mark Zuckerberg. În contextul în care procesul devine o platformă pentru dezbateri publice despre responsabilitatea socială a tehnologiei, aceste cereri sunt percepute de observatori ca o încercare de a bloca orice temă care ar putea ridica întrebări despre motivele și efectele acțiunilor companiei. În plus, Meta solicită ca nu se consume discuții despre cazul Molly Russell, piticul care a deschis o dezbatere despre efectele rețelelor sociale asupra tinerilor, pentru a evita „încarcarea procesului cu emoție, nu cu probe”.
Un efort de a proteja imaginea și de a evita subiecte delicate
Pe lângă modul în care planează asupra discursului din sala de judecată, Meta încearcă să-și prezinte eforturile de protecție a minorilor, amintind lansarea „Teen Accounts” pe Instagram, cu setări de siguranță mai stricte și controale parental. Dialogurile publice ale companiei vorbesc despre eforturi de identificare a utilizatorilor sub 13 ani și eliminarea conturilor cu conținut sexualizat, în încercarea de a demonstra că investește în siguranța adolescentilor.
Însă, în același timp, acest proces capătă o dimensiune care depășește simpla responsabilitate individuală. În plângerea depusă în 2023, autoritățile din New Mexico susțin că platformele Meta nu doar că nu au oprit exploatarea minorilor, ci au avut și reacții insuficiente în fața unor teste sub acoperire, în care anchetatorii au simulată crearea de conturi de minori și au primit rapid conținut explicit sau mesaje nepotrivite. În aceste condiții, compania se apară urgent, amintind că dacă juriul va auzi, în timpul procesului, și alte subiecte precum influența AI sau impactul social, se poate ajunge la o concluzie incompletă, influențată de dispute publice.
Aceasta reprezintă, dincolo de polemici, un moment critic pentru Meta, care încearcă să-și păstreze imaginea de companie responsabilă. În ultimii ani, gigantul a fost ținta unor acțiuni legale din mai multe state americane, acuzat de modul în care platformele sale afectează sănătatea mentală a tinerilor și de crearea unui mediu ostil pentru utilizatorii vulnerabili. Procesul din New Mexico va putea seta un precedent, determinând care sunt limitele și posibilitățile de a discuta în fața juriului despre temele sensibile ale tehnologiei moderne.
În final, rămâne de urmărit dacă strategia companiei va reuși să limiteze în mare măsură domeniul de discuție, dacă excluderile propuse vor fi acceptate de judecător, și dacă subiecte precum inteligența artificială sau siguranța copiilor vor fi menținute în afara dezbaterii. Într-un peisaj în care presiunea publică și legală asupra Big Tech devine tot mai mare, acest proces va avea, cu siguranță, consecințe relevante nu doar pentru Meta, ci și pentru modul în care societatea privește responsabilitatea și transparența în lumea digitală.
