Conform Romania-insider.com: IT HIT, companie românească de IT, a încheiat un parteneriat cu Druid AI, specializată în soluții de automatizare bazate pe inteligență artificială. Scopul acestei colaborări este de a extinde portofoliul IT HIT, oferind clienților soluții avansate pentru afaceri.
Parteneriat strategic pentru extinderea serviciilor
Acordul permite IT HIT să ofere agenți AI de la Druid AI clienților din diverse sectoare, inclusiv sănătate, finanțe, asigurări, comerț și educație. Firma din București intenționează să se dezvolte dincolo de implementarea ERP și CRM, oferind operațiuni de afaceri bazate pe inteligență artificială și automatizare inteligentă. IT HIT va asigura consultanță, revânzare și suport pentru implementarea soluțiilor Druid AI, după ce a finalizat programul de certificare tehnică al companiei. Parteneriatul are ca obiectiv integrarea agenților AI în sistemele existente ale clienților, cum ar fi platformele ERP și CRM.
„Clienții noștri întreabă din ce în ce mai mult cum poate funcționa AI-ul împreună cu sistemele pe care le au deja. Druid AI ne oferă un răspuns convingător, dovedit la această întrebare: o platformă care se integrează nativ cu mediile ERP și CRM și oferă rezultate măsurabile din prima zi. Ne-am certificat tehnic pentru că am vrut să oferim această capacitate clienților noștri imediat și cu încredere deplină.” a declarat Horia Flueras, Managing Partner, IT HIT.
Beneficiile parteneriatului pentru clienți
Prin acest parteneriat, clienții IT HIT vor beneficia de acces la soluții de automatizare AI printr-un singur furnizor, eliminând necesitatea coordonării cu mai mulți. Irina Dochitu, VP Global Partners and Alliances la Druid AI, a subliniat importanța extinderii rețelei de parteneri certificați în România. „Expertiza IT HIT în mediile ERP și CRM îi poziționează ideal pentru a ghida clienții către un nou nivel de performanță operațională,” a afirmat aceasta.
Platforma Druid AI permite implementarea agenților AI conversaționali pe diverse canale, cum ar fi chat, SMS, voce și e-mail, automatizând procese pentru clienți și angajați, integrându-se cu sistemele software existente.
Context și perspectivă
Druid AI, înființată în 2018, are peste 350 de clienți la nivel global și lucrează cu o rețea de peste 250 de parteneri. IT HIT, cu o experiență vastă, oferă servicii IT și soluții de afaceri integrate, axate pe transformare digitală. Compania are focus pe sistemele ERP, optimizarea proceselor și inteligența artificială aplicată, adresându-se în special companiilor de dimensiuni medii și mari.
Sursa: Romania-insider.com
