Zeci de mii de curieri indieni au intrat în grevă de Revelion, protestând împotriva condițiilor de lucru presante și a sistemului de livrări accelerat, care le pune presiune extremă asupra sănătății și siguranței. Mișcarea masivă, ce a cuprins unele dintre cele mai mari orașe precum Mumbai, Delhi și Bangalore, evidențiază o criză profundă în sectorul gig economy din India, acutizată în perioada festivă, când cererea pentru livrări la domiciliu atinge cote record.
Un sistem extrem de solicitant și neechitabil pentru curieri
Potrivit participanților la protest, condițiile de muncă sunt tot mai greu de suportat. În timp ce companiile de livrări adoptă strategii agresive pentru a satisface așteptările consumatorilor, lucrătorii se confruntă cu o presiune constantă pentru a îndeplini termene extrem de stricte. Un curier din Delhi a declarat că „trebuie să livreze în mai puțin de 10 minute, indiferent de condiții”, iar această presiune duce nu doar la oboseală, ci și la riscuri pentru siguranța personală.
Organizațiile de apărare a drepturilor muncitorilor susțin că aceste practici sunt nejustificate și vulnerabilizează curierii, deseori tineri și fără contracte fixe, care nu beneficiază de nici un fel de protecție socială sau asistență medicală corespunzătoare. Protestele de Revelion au fost o expresie clară a nemulțumirii lor față de un sistem ce preferă performanța rapidă în detrimentul respectului pentru drepturile muncii.
Un sector în criză, afectat de presiunea pieței globale
Gig economy-ul din India s-a dezvoltat rapid în ultimii ani, facilitând accesul rapid la livrări și creșterea comerțului electronic. Pe de altă parte, această creștere nu a fost însoțită de îmbunătățiri semnificative ale condițiilor pentru lucrători. Majoritatea curierilor lucrează ca independenți, fără salarii minime garantate sau beneficii, fiind dependenți exclusiv de numărul de comenzi și de performanța în timp real.
Companiile de profil, precum Swiggy și Zomato, au justificat aceste practici drept „necesare pentru a rămâne competitive într-o piață saturată”. Cu toate acestea, criticii acuză că aceste strategii transformă lucrul în gig economy într-un joc periculos, în care angajații sunt adesea victime ale unor cerințe imposibil de îndeplinit.
Perspective și provocări pentru viitor
Lipsa reglementărilor stricte și a cadrului legal adecvat a permis această dezvoltare agitată, dar criza de la începutul acestui an scoate în evidență nevoie urgentă de reforme. Presiunea pentru a respecta termene extrem de scurte poate duce, în unele cazuri, la accidente sau chiar la accidente fatale.
Sindicatele și organizațiile muncitorești fac apel la autoritățile indiene să intervină pentru a asigura condiții de muncă mai umane și mai echitabile, inclusiv reglementarea termenilor de livrare și garantarea unei plăți corecte. În același timp, companiile de livrări trebuie să găsească un echilibru între nevoia de eficiență și drepturile lucrătorilor.
Deși protestele de la începutul anului au scos în evidență tensiunile din acest sector, viitorul depinde de capacitatea autorităților și a actorilor implicați de a găsi soluții care să protejeze muncitorii și să asigure un mediu de lucru sigur și echitabil. În timp ce economia digitală continuă să se extindă rapid, eforturile de adaptare a cadrului legal vor fi decisive pentru a preveni amenințările tot mai evidente la adresa drepturilor muncitorilor din India și nu numai.
