eMAG își răsfață clienții Genius cu noi beneficii și notificări pe WhatsApp
eMAG, una dintre cele mai mari platforme de comerț electronic din România, introduce o serie de avantaje noi pentru utilizatorii abonamentului Genius. Noile oferte vizează șase categorii principale, oferind beneficii în domenii variate, de la servicii digitale la turism și utilități. Aceste inițiative vin într-un moment în care compania, deși înregistrează o creștere a cifrei de afaceri, a raportat pierderi financiare.
Noi beneficii pentru abonații Genius
Noile beneficii Genius includ reduceri la abonamente VOYO, acces rapid la festivaluri prin Genius Fast Lane și reduceri la servicii medicale. Utilizatorii vor putea beneficia de un abonament VOYO de șase luni la jumătate de preț și de un abonament Golden Age de la Regina Maria cu un discount de 30%. De asemenea, abonații Genius vor avea acces mai rapid la festivalurile Beach, Please! și Nibiru.
Lista de beneficii se extinde cu abonamente VOYO de un an la jumătate de preț, o reducere de 50 de lei la prima factură Engie și credite gratuite pentru utilizarea trotinetelor Lime. Cursele Uber și Blue beneficiază, de asemenea, de reduceri pentru membrii Genius. eMAG a lansat abonamentul Genius în 2020, acesta incluzând livrare gratuită și posibilitatea de retur extins. Serviciul oferă beneficii în mai multe aplicații: eMAG, Fashion Days, Freshful, Wolt și Flip.
Notificări WhatsApp și măsuri de securitate
În paralel cu noile beneficii, eMAG lansează notificări gratuite prin WhatsApp pentru clienți. Aceste notificări vor oferi actualizări despre livrări, confirmări de retur, informații despre plăți și coduri de securitate. Mesajele vor fi trimise de pe contul oficial WhatsApp eMAG, recunoscut după pictograma de verificare și numele exact al companiei.
eMAG va trimite notificări pe WhatsApp despre: actualizări privind livrarea întârziată, confirmare retur, probleme la plată, coduri de autentificare.
Contextul financiar și reorganizarea internă
Dante International, compania care operează eMAG, a înregistrat o pierdere netă de peste 191 de milioane de lei în 2024, deși cifra de afaceri a crescut cu 16%, atingând aproape 9 miliarde de lei. În 2023, compania raportase un profit net de peste 119 milioane de lei. Ca răspuns la aceste provocări financiare, compania a demarat un proces de reorganizare internă care implică o reducere de personal de aproximativ 3%.
Potrivit ultimelor date disponibile, peste un milion de români aveau abonamente Genius în iunie 2025.
