Conform Descopera: Unul din cinci americani a apelat la inteligența artificială (AI) pentru sfaturi financiare în ultimul an, însă încrederea în recomandările generate de acestea rămâne scăzută, conform unui sondaj recent Gallup, realizat în parteneriat cu firma de servicii financiare Edward Jones.
Încredere fluctuantă în recomandările AI
Sondajul, care a analizat opiniile adulților americani cu vârsta de cel puțin 21 de ani, arată că aproximativ 20% dintre cei care au căutat sfaturi financiare au folosit AI. Cu toate acestea, la nivel general, doar trei din zece adulți americani declară că au „foarte multă” sau „cel puțin o oarecare” încredere în capacitatea AI de a oferi recomandări în gestionarea banilor. Acest lucru subliniază o discrepanță notabilă între resursele în care oamenii au încredere și cele pe care le folosesc efectiv.
În timp ce aproximativ 80% dintre adulții din SUA au cel puțin „o oarecare” încredere în consilierii financiari profesioniști, doar o treime dintre cei care au solicitat sfaturi financiare s-au adresat unui specialist. Majoritatea covârșitoare, 73%, a declarat că s-a bazat pe propriile cercetări efectuate pe internet.
Experții recomandă prudență și verificarea informațiilor
Pe măsură ce utilizarea AI în diverse domenii crește, inclusiv în sfera financiară, experții financiari avertizează asupra necesității unei abordări prudente. Taha Choukhmane, profesor asociat la MIT Sloan School of Management, sugerează că AI ar trebui utilizată mai degrabă ca un instrument de învățare, informațiile obținute prin intermediul acestuia fiind ulterior verificate și completate din alte surse de încredere.
„Dacă sunteți interesați să aflați ce este bursa de valori sau care este diferența dintre un fond mutual și un fond indexat, utilizarea IA pentru a explica aceste concepte poate fi foarte utilă, deoarece le permite oamenilor să profite la maximum de aceste metode”, a explicat Choukhmane. Acesta recomandă, de asemenea, solicitarea AI-ului de a furniza referințe către surse de încredere, pentru a permite verificarea informațiilor prezentate.
Diversitatea surselor de sfaturi financiare
Sondajul a relevat că majoritatea americanilor au căutat îndrumare financiară din cel puțin o sursă în ultimul an. Pe lângă cercetările online, consilierii financiari și AI, alte surse populare includ membrii familiei (părinți, frați, rude), la care au apelat 35% dintre respondenți.
Știrile, mass-media și rețelele sociale au furnizat informații financiare pentru 26% dintre participanții la sondaj. Aproximativ 20% au apelat la prieteni, autori sau influenceri. Un număr mai mic de persoane au declarat că s-au bazat pe sfaturile angajatorului, ale furnizorului de planuri de pensii, ale unui robo-consilier, ale unui profesor sau ale unui cadru didactic universitar.
Analiza pe generații arată că tinerii sunt mai predispuși să folosească AI pentru sfaturi financiare, în timp ce adulții mai în vârstă preferă să se adreseze consilierilor financiari profesioniști. Această tendință reflectă diferențele în adoptarea tehnologiei și în preferințele individuale pentru diverse tipuri de interacțiuni și surse de informații.
Sursa: Descopera
