Conform Playtech.ro: Ce se întâmplă dacă transferi bani la un IBAN greșit
Mulți români se confruntă lunar cu situații neplăcute în urma unor erori de tastare la efectuarea transferurilor bancare. Un IBAN greșit introdus poate duce la pierderea banilor, dar legislația din România oferă mecanisme de recuperare, chiar dacă procesul nu este întotdeauna automat sau rapid. Este esențială păstrarea detaliilor operațiunii pentru a facilita demersurile ulterioare.
Obligațiile băncii în cazul unui IBAN incorect
Legea nr. 209/2019 distinge clar între o operațiune neautorizată și una în care plătitorul a furnizat date greșite. Dacă un client introduce un IBAN incorect, banca nu este direct răspunzătoare pentru executarea plății conform codului primit. Cu toate acestea, legea obligă prestatorii de servicii de plată să depună eforturi rezonabile pentru recuperarea fondurilor.
În cazul în care recuperarea banilor nu este posibilă, banca trebuie să furnizeze plătitorului, la cerere scrisă, toate informațiile relevante pentru inițierea unei acțiuni în justiție. Astfel, faptul că un transfer a fost deja efectuat nu înseamnă automat pierderea definitivă a banilor. Procedura legală de recuperare există, rezultatele depinzând de circumstanțele specifice ale tranzacției și de posibilitatea efectivă de recuperare.
Diferența între o eroare și o fraudă
Este important de subliniat că o eroare de introducere a unui IBAN greșit nu trebuie confundată cu o fraudă bancară. Situația este diferită atunci când titularul contului a autorizat transferul, dar a greșit datele de destinație, față de cazul în care o terță persoană inițiază o plată fără consimțământul titularului.
Legea nr. 209/2019 tratează separat operațiunile neautorizate de cele executate incorect din vina plătitorului. Pentru o operațiune autorizată, dar cu un cod unic de identificare greșit, se aplică preponderent regulile privind eforturile de recuperare.
Dacă ai trimis bani către un IBAN greșit, nu presupune că poți anula transferul imediat după confirmare. Dacă ordinul nu a fost încă procesat, se poate solicita revocarea. Dacă banii au ajuns deja în contul greșit, trebuie solicitată băncii inițierea procedurii legale de recuperare.
Pentru a facilita recuperarea, este recomandat să păstrezi toate detaliile transferului: suma, data, IBAN-ul introdus, beneficiarul indicat și dovada efectuării plății. Aceste informații sunt cruciale pentru ca banca să poată identifica operațiunea și să demareze acțiunile necesare. Procesul de recuperare poate dura, iar succesul depinde în mare măsură de cooperarea beneficiarului greșit.
Sursa: Playtech.ro
